De oplossing leunt zwaar op de integratie tussen SAP Sales and Distribution en SAP Customer Service. Door gebruik te maken van de Variant Configurator worden producten vanaf de qoute, via het contract naar een service order geleid, waarin de juiste operaties en componenten worden afgeleid, gereseveeerd en door middel van scanning ingebouwd op de juiste locatie. Door vanuit SAP de reeds bestaande back-end applicaties aan te sturen, wordt het mogelijk een server binnen een uur aan de klant te leveren.
Projectdetails
Periode:
2017 – 2019
Markt:
Hosting
Taak:
Implement SAP Customer Service
TS consultants hebben een enorm brede kennis en ervaring op het gebied van SAP. Waarbij diepte kennis en het RtP (Requisition to Pay) process erg waardevol is geweest. In een scala van diverse Europese projecten heb ik uitermate plezierig samen gewerkt, waarbij tevens door middel van kwaliteit trainingen SAP process specifieke kennis is overgebracht.
Mira van Laarhoven,
© Copyright TS-Consultants 2018
Ontwerp & Concept: Inzpire Design & Communicatie | Webdevelopment & CMS: Haagen Internet